A era digital tem sido uma verdadeira revolução no mundo davarejo.O surgimento do comércio eletrônico exige uma mudança de abordagem no desenho das estratégias comerciais.Nesta nova realidade,que papel desempenham as lojas físicas?
Os espaços comerciais tradicionais enfrentam um desafio sem precedentes: a criação de experiências diferenciadoras que vão para além da exposição e venda de produtos.Estimular os sentidos dos potenciais compradores tornou-se uma prática fundamental para atrair a sua atenção:Isso inclui coisas como cheiros, temperatura e iluminação.Os detalhes importam.
Nesse sentido, o visual merchandising representa um elemento chave dentro do mundo do varejo.Uma disciplina que reúne psicologia, marketing, design e aspectos técnicos, com o objetivo de estimular o consumo no ponto de venda sem perder o foco nos valores da marca.
A mudança de mentalidade na iluminação comercial
Apesar da importância das vendas online, as lojas físicas continuam a representar um canal de vendas essencial graças ao seu potencial de comunicação direta com os clientes.Os espaços comerciais representam a essência das marcas através de um design amigável e adaptado aos consumidores.Por isso, a iluminação tem papel fundamental na criação dos novos conceitos de varejo.Seus principais benefícios são:
● Criação de marca:Uma iluminação pensada de acordo com a personalidade e os objetivos da marca ajudará a construir um ambiente diferenciado e também identificável pelos clientes.
● Otimização:A iluminação deve valorizar os elementos expostos, mas também é fundamental que ajude a otimizar a circulação no ponto de venda.Para além de critérios relacionados com a eficiência energética, a escolha da iluminação adequada para cada peça exposta deve ser a espinha dorsal de uma boa estratégia de iluminação em qualquer espaço comercial (vestuário, alimentar, lojas de tecnologia, etc.).Podemos usar fontes de luz com um espectro de luz específico por meio de LEDs especiais para realçar as cores brancas, algo muito útil para lojas de moda, ou usar tons mais vivos, como tons de vermelho para realçar a aparência da carne, ou azuis, que são muito úteis para extrair o melhor dos peixes.
● Dinamização:Os projetos de iluminação comercial podem oferecer estratégias para energizar espaços comerciais e de exibição.A utilização de uma iluminação dinâmica que altere a sua temperatura de cor (CCT) em função da estação do ano, das tonalidades predominantes ou mesmo da hora do dia, pode dinamizar melhor os espaços.Essas estratégias podem ajudar a suavizar o fluxo de usuários na loja nos horários de pico de tráfego ou, ao contrário, atrair clientes quando a loja estiver mais silenciosa, de maneira semelhante à forma como outros elementos são usados no neuromarketing, por exemplo, a música.
Projeto de iluminação comercial adaptado a cada espaço
Iluminação de áreas comuns e corredores
Em geral, a luz nessas áreas tem um foco funcional, no qualuma abordagem de iluminação adequada terá um impacto direto na sensação de conforto dos clientese, portanto, nas suas decisões de compra, melhorando a experiência na loja.Nesse sentido, a adaptação é um elemento fundamental e, portanto, deve-se levar em consideração o seguinte:
● Tráfego
● Densidade
● O uso de espaços
É melhor combinar camadas de iluminação mais uniforme com elementos de iluminação de realce para direcionar a atenção dos usuários para determinados elementos.
Iluminação de vitrines
As montras são um elemento de atração que tem um forte impacto emocional no utilizador, daí a importância do projeto de iluminação para estes espaços, para gerar um elemento que emocione e chame a atenção.
Do ponto de vista técnico,a iluminação de uma vitrine deve atender aos mais exigentes requisitos de reprodução de cores com um alto índice de reprodução de cores (CRI)que permite uma correta perceção dos produtos sem esquecer a componente estética.Também é importante ter sistemas de iluminação flexíveis e adaptáveis, como luminárias de trilhos, que agregarão versatilidade à instalação, pois podem ser movidas para se adaptar às mudanças de design que ocorrem em diferentes estações do ano.Além disso, a instalação de luminárias com diferentes níveis de fluxo luminoso e óticas permitirá criar efeitos mais ou menos dramáticos, jogando com sombras de diferentes durezas de acordo com o efeito desejado, abordando assim este elemento mais flexível da iluminação.
Iluminação da loja
Ao decidir como iluminar uma loja, é importante focar nos seguintes objetivos:
● Aumentar a atratividade dos produtos.As luminárias que permitem a combinação de diferentes módulos são uma opção muito interessante.A versatilidade da sua instalação permite adaptá-los a diferentes visual merchandising
● Guiar o cliente pelo espaço e deixá-lo confortável.Uma estratégia de iluminação eficaz deve estar alinhada com a jornada do cliente da marca, ou seja, o processo pelo qual o cliente passa antes de adquirir um produto ou serviço.No novo contexto digital, essa jornada pode começar em portais online, por isso a integração de canais é essencial.Variando a intensidade dos fluxos luminosos ou a temperatura de cor da luz utilizada, podemos direcionar o cliente para os pontos de interesse que a marca considera mais relevantes dentro da experiência de compra global de forma fluida e natural.
● Identificar as diferentes áreas e espaços comerciais.Os sistemas inteligentes de gestão da iluminação são uma grande vantagem, permitindo criar variações de iluminação a partir de um único dispositivo digital de acordo com necessidades específicas, sem necessidade de substituir luminárias ou outros elementos da instalação.A adaptabilidade é a chave para o design e economia de custos.
Na Lamp, temos uma vasta experiência colaborando com as equipes responsáveis por projetos de iluminação comercial.Nesta área, acrescentamos valor a cada projeto, desenvolvendo soluções de iluminação à medida de cada aplicação.
Horário de postagem: 08 de janeiro de 2021